Privacybeleid van CrunchTCG
Bij CrunchTCG nemen we uw privacy serieus. Lees hier hoe we zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens.
Waarom een privacybeleid belangrijk is
Als online webshop is het essentieel om te voldoen aan de AVG-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ons privacybeleid is erop gericht u te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens veilig verwerken bij het plaatsen van bestellingen, het verwerken van betalingen en het regelen van verzendingen. We streven ernaar om volledige transparantie te bieden en uw vertrouwen te winnen.
Welke gegevens wij verzamelen
Om uw bestellingen correct te kunnen verwerken, vragen wij de volgende persoonsgegevens: uw voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Daarnaast verzamelen we via cookies standaard website-statistieken, zoals uw IP-adres en bezoekgedrag, om onze website te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
De door u verstrekte gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de volgende doeleinden: het verwerken van uw bestellingen, het controleren van betalingen en het aanmaken van verzendlabels via PostNL voor een snelle en correcte levering van uw bestelde producten (zoals onze Mystery Booster Packs en overige trading card producten). Uw e-mailadres gebruiken we voor updates over de status van uw bestelling en voor direct klantcontact bij eventuele vragen of problemen. Wij versturen geen ongevraagde marketingmails.
Delen van gegevens met derden
Ja, wij delen noodzakelijke gegevens met zorgvuldig geselecteerde externe partners om onze diensten te kunnen leveren. Dit betreft onze betaalpartners (zoals iDEAL en Bancontact) om betalingen veilig af te wikkelen, en PostNL om de verzendlabels aan te maken en uw pakketjes correct te bezorgen. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun diensten.